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Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:出现哪些情形时,greendays旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

“售后到家”是greendays旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,greendays旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:greendays旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前greendays旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,greendays旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:在greendays旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付


greendays旗舰店 的评论

    河南开封 ID647965 :
    惊喜,惊喜。全五分,不解释。
    评论时间:2018年09月20日

    安徽淮南 ID676365 :
    性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2018年09月20日

    黑龙江双鸭山 ID775172 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2018年09月20日

    湖北荆门 ID837271 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2018年09月20日

    黑龙江绥化 ID539813 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2018年09月20日

    辽宁盘锦 ID673554 :
    好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
    评论时间:2018年09月20日

    山东青岛 ID441793 :
    宝贝收到了,一直用greendays旗舰店的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
    评论时间:2018年09月20日

    广东中山 ID268698 :
    看起来还不错,希望能用的长久一点
    评论时间:2018年09月20日

    四川广元 ID302212 :
    商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
    评论时间:2018年09月20日

    安徽铜陵 ID553940 :
    别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2018年09月20日