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店铺名称:lenaturel乐奈奇旗舰店    | 7人购买 
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lenaturel乐奈奇旗舰店 声明:

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

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A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

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Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,lenaturel乐奈奇旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,lenaturel乐奈奇旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。lenaturel乐奈奇旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:lenaturel乐奈奇旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款


脏衣篮脏衣篓藤编浴室衣服收衣收纳筐家居用品衣篮客厅宾馆衣筐箱 的评论

    河北邯郸 ID201164 :
    是正品,和实体店一样,而且还便宜几十块 
    评论时间:2020年10月02日

    海南保亭 ID659377 :
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    评论时间:2020年10月02日

    台湾台湾 ID542287 :
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    评论时间:2020年10月02日

    内蒙古通辽 ID557764 :
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    评论时间:2020年10月02日

    西藏山南 ID682264 :
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    评论时间:2020年10月02日

    江苏盐城 ID738879 :
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    评论时间:2020年10月02日

    吉林白山 ID386329 :
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    评论时间:2020年10月02日

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    评论时间:2020年10月02日

    黑龙江双鸭山 ID165205 :
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    评论时间:2020年10月02日

    河南焦作 ID537535 :
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    评论时间:2020年10月02日